深圳市政協領導攜市級、區級多個部門考察走訪高新投三江
2025 / 07 / 18
尊敬的客戶及合作伙伴：
高新投三江一直秉承“以客戶為中心，以責任為根本，嚴謹務實，協作創新”宗旨，為用戶提供可靠、安全的消防產品和服務。
近年來，部分省市消防法規明確：符合特定遠程監控條件的消防控制室可減少值班人數，通過城市消防系統實現遠程操作消防控制室所有控制功能。為響應市場需求，我司自主開發了合規的消防火災報警控制器遠程控制系統（端-管-云協同），旨在為客戶及合作伙伴提供安全高效的解決方案。
我們發現市場存在未經我司授權的違規操作行為，包括但不限于：私自加裝/改裝遠程控制設備、篡改底層軟件代碼、逆向破解通信協議以及其他任何非官方技術手段實現遠程控制。
此類行為構成嚴重安全隱患與法律風險?，F嚴正聲明如下：
一、違規操作，責任自擔
我司產品依據國家標準設計制造，其遠程控制功能必須通過官方授權渠道實現。任何未經授權的違規操作行為，可能導致系統失效、數據泄露等安全事故。由此引發的一切安全風險、財產損失及法律責任，概由侵權方自行承擔，我司不承擔任何責任。
二、非法改裝，不享質保
我司僅對通過正規渠道購買、未經非法改裝的產品提供質保與售后服務。因違規操作導致的任何故障或損壞，不在我司質保及服務范圍內。
三、侵權必究，法律追責
我司產品軟硬件設計、通信協議等均受知識產權法保護。任何未經授權的拆解、破解、仿制、篡改、逆向工程均屬嚴重侵權行為。對此，我司絕不姑息，將依法采取民事、行政及刑事追責措施，堅決捍衛自身權益。
四、認準官方渠道，保障安全
為確保您安全、合法使用高新投三江關于火災報警控制器遠程控制功能，請務必通過以下官方渠道：
1、授權機構咨詢：聯系各地區授權銷售機構，獲取專業合規遠程控制方案；
2、官方技術支持：撥打全國服務熱線400-7700-119；
3、官方信息平臺：訪問官網http://www.bjhhxy.cn/，或關注微信公眾號“高新投三江”。
五、堅守安全底線，共建行業生態
高新投三江始終致力于為客戶及合作伙伴提供安全、可靠、合規的消防產品和解決方案。未來，我們將持續以最高標準保障產品及服務的安全與可靠，愿與客戶及合作伙伴共同維護行業健康發展秩序，共建安全生態！
特此公告！
深圳市高新投三江電子股份有限公司
2025年7月18日
公司總部地址 : 深圳南山區南山大道南油第四工業區3棟
傳真：0755-86223939
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